La eSalud puede concienciar y formar a los pacientes con vídeos y animaciones

19 febrero, 2016
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Redacción La eSalud
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El uso de técnicas de eSalud (o eHealth, por su terminología en inglés) es uno de los pilares fundamentales de la nueva salud 2.0; una nueva concepción de la salud que va más allá de la consulta y que busca implementar tanto los aspectos preventivos como el diagnóstico, el tratamiento y el seguimiento al que los profesionales sanitarios someten a sus pacientes. La adopción de soluciones tecnológicas por parte del sector salud, además de mejorar la gestión y la eficiencia del sistema -ahorrando, en consecuencia, costes- puede, también, acercar la asistencia a la población general, favoreciendo el acceso de ésta a contenidos de calidad y empoderando a aquellos pacientes, de corte crónico, que quieran conocer más sobre su propia enfermedad.

En este sentido, la web del Centro de Información de la Cistitis, responde a los requerimientos de un paciente tipo aquejado por infecciones urinarias recidivantes y que busca, en Internet, no una solución (pues doctor Google nunca es una buena alternativa al consejo y diagnóstico por parte de un profesional sanitario acreditado), sino consejo sobre dónde y cómo actuar ante su patología.

Explicar a los pacientes en qué situaciones es preferible acudir a la farmacia, descongestionando, así, las salas de espera de los centros médicos; qué síntomas se asocian a los diferentes estados de un proceso infeccioso; o qué tipos de prácticas y comportamientos conllevan un mayor riesgo de desarrollar los primeros episodios de una patología, es esencial para formar y concienciar a la población, en este caso, sobre la cistitis, una patología que afecta a un elevado número de mujeres.

[vc_row][vc_column width=”1/2″][vc_single_image alignment=”center” border_color=”grey” img_link_target=”_blank” image=”35811″ img_size=”full” link=”http://cistitisderepeticion.com/proantocianidinas-pac-arandano-coli-infeccion/”][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_video link=”https://www.youtube.com/watch?v=jtxk9KQ2Lfg”][/vc_column][/vc_row]

[vc_row][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]Los recursos gráficos facilitan la comprensión del mensaje.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]Los vídeos locutados por profesionales sanitarios contribuyen a empoderar a los pacientes.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

[vc_row][vc_column][vc_text_separator title_align=”separator_align_center” color=”custom”][/vc_column][/vc_row]

Según el doctor Sergio Vañó, presidente de la Asociación de Investigadores en eSalud (AIES), la eSalud supone la “transformación radical de la sanidad” razón por la que son los propios profesionales sanitarios quienes deben colocarse en la vanguardia de la difusión y divulgación de informaciones especializadas y contrastadas, con el objetivo de minimizar la influencia que las opiniones interesadas pueden causar en la sociedad.

[dt_quote type=”pullquote” layout=”right” font_size=”h5″ animation=”none” size=”2″]Son los propios profesionales sanitarios quienes deben colocarse en la vanguardia de la difusión y divulgación de informaciones especializadas y contrastadas.[/dt_quote]

Evaluar las principales demandas informativas de la población y reponder a ellas, directamente, a través del vídeo, facilita la comprensión del mensaje al tiempo que lo reafirma. Un caso práctico podría ser ‘Cinco razones por las que el sexo puede provocar cistitis’, una recopialción audiovisual que busca responder a las inquietudes de los usuarios que, en la red, consultan dudas sobre las infecciones de orina relacionadas con la práctica sexual.

Estrategia de comunicación en salud, el primer paso

Plantear una estrategia de comunicación digital acertada, rastreando las demandas de la población, respondiendo a ellas y evaluando resultados es clave a la hora de orientar la imagen que se quiere proyectar; una imagen que, a posteriori, será clave en la construcción de la reputación sanitaria digital. Escapar de doctor Google y acudir al testimonio, de calidad, que los profesionales sanitarios pueden aportar, también, en Internet, necesita de un equipo de profesionales de la comunicación que oriente y canalice las respuestas de los profesionales hasta los pacientes.

Si te sientes pachuch@ habla con tu médico
El “Dr Internet” no estudió medicina y no debes automedicarte@comsalud pic.twitter.com/DLWSF2ub77

— Guardia Civil (@guardiacivil) enero 20, 2016

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